Condiciones generales de venta
Las presentes condiciones regulan la venta de productos a través de www.dislopac.com, titularidad de Dislopac, S.L. (CIF B22457105), Carretera de Manacor 359, 07198 Son Ferriol, Illes Balears, info@dislopac.com. La tienda está dirigida exclusivamente a profesionales y empresas (operaciones entre empresas, B2B); no a consumidores finales.
1. Registro y acceso
La compra requiere registro previo y aprobación por parte de Dislopac. El cliente declara ser profesional/empresa del sector y que los datos facilitados son veraces. Las credenciales son personales e intransferibles.
2. Productos y precios
Los precios se muestran en euros sin IVA incluido. Los impuestos aplicables (IVA) se calculan y detallan en el proceso de compra y en la factura correspondiente. Los precios pueden actualizarse sin previo aviso; se aplicará el vigente en el momento de confirmar el pedido. Pueden aplicarse tarifas, descuentos por volumen y condiciones específicas según el acuerdo con cada cliente.
3. Pedido mínimo
No se exige un importe mínimo de pedido. No obstante, al tratarse de venta mayorista entre profesionales, los pedidos deberán corresponder a cantidades razonables propias de la actividad comercial del cliente.
4. Proceso de compra
Una vez seleccionados los productos y confirmado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico. El contrato se entiende perfeccionado con la aceptación del pedido por Dislopac, sujeto a disponibilidad de existencias.
5. Formas de pago
Las formas de pago disponibles son las acordadas con cada cliente según sus condiciones (por ejemplo, transferencia, giro/domiciliación SEPA o efectivo/contra reembolso) y se mostrarán en el proceso de compra. Las formas, plazos y condiciones de pago se rigen por lo pactado individualmente con cada cliente profesional según sus condiciones comerciales.
6. Envío y entrega
Los pedidos se sirven mediante las rutas de reparto habituales de Dislopac. Con carácter general, los envíos que se integran en la ruta y día de reparto correspondientes no tienen coste para el cliente. En entregas excepcionales o fuera de ruta (por ejemplo, urgencias o envíos especiales) podrán aplicarse gastos de transporte, que se comunicarán al cliente con carácter previo. Los plazos y zonas de reparto se indican en el proceso de compra o según acuerdo con el cliente.
7. Facturación
Dislopac emitirá la factura correspondiente a cada pedido conforme a la normativa vigente y a las condiciones fiscales del cliente.
8. Devoluciones e incidencias
Las ventas se realizan entre profesionales, sin el derecho de desistimiento previsto para consumidores. Las devoluciones comerciales requieren autorización previa, producto en perfecto estado y sin manipular, y se admiten dentro de los 30 días desde el envío. Podrá aplicarse un cargo de hasta el 20 % por tramitación y revisión, comunicado al autorizar la devolución. El transporte de estas devoluciones corre a cargo del cliente.
Revise la mercancía al recibirla: comunique los desperfectos en menos de 24 horas y los errores de envío o faltas antes de 48 horas desde la recepción, al 655 901 602 o a info@dislopac.com. Estos plazos de comunicación no excluyen los derechos ni los plazos legalmente aplicables. El cargo de devolución comercial no se aplica a errores de Dislopac ni a defectos de origen acreditados.
El procedimiento, las exclusiones y la gestión del abono se detallan en la Política de devoluciones e incidencias, que forma parte de estas condiciones.
9. Responsabilidad
Dislopac responde de la conformidad de los productos conforme a la legislación mercantil aplicable. No se responde de daños derivados de un uso o conservación inadecuados de los productos por el cliente.
10. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la relación comercial, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Palma (Illes Balears).
Última actualización: 8 de octubre de 2026
